خدمات مکانیزه پاسخگویی به مشتریان راه اندازی شد.

این طرح در راستای خدمت رسانی هر چه بهتر به مشتریان ایجاد گردیده است.

در این راستا تمامی نرم افزار های شرکت دارای شناسنامه گردیده و بر اساس نوع محصولات و پشتیبانی که مشتریان از شرکت تهیه نموده اند به ایشان خدمت رسانی انجام خواهد شد.

این خدمات در حال حاضر از طریق IVR شرکتی قابل دسترسی خواهد بود و در آینده نیز با اتکا بر تلاش متخصصان شرکت پارس پویش این خدمات با سرعت و کیفیت بهتر گسترش خواهد یافت.

اعلام کد شناسایی نرم افزار های تهیه شده به همراه کد رمز آن برای هر مشتری از طریق فکس و ایمیل و sms انجام شده است و مشتریان میتوانند پس از دریافت اطلاعات، از طریق IVR شرکتی، اقدام به تغییر کد رمز خود در قسمت خدمات مکانیزه پاسخگویی به مشتریان نمایند.

Error
  • Unable to load Cache Storage: database
  • Unable to load Cache Storage: database

IBSng II

از مهمترین نیازهای یک تشکیلات قوی و سالم چه در رابطه با تولید و چه در ارتباط با خدمات ، ...ادامه

IBSng Dialer

با استفاده از این dialer کاربر به سادگی می تواند با وارد کردن و ذخیرهPassword , Username و ...ادامه

PCC

اداره امور مشتریان در شرکت های بزرگ با توجه به حجم انبوه ارتباط با مشتریان بدون داشتن ابزار لازم ...ادامه
 
 
واحد پشتیبانی و نگهداری شرکت پارس پویش به منظور افزایش اطمینان خاطر مشتریان از کارکرد صحیح سیستم، و سرعت بخشیدن به حل مشکلات بحرانی سرور و سیستم های آنها، در هر ساعت از شبانه روز، خدمات پشتیبانی 24 ساعته به مشتریان خود ارائه می دهد. در صورت بروز هر گونه اشکال ، نیروهای متخصص این شرکت در حداقل زمان ممکن به رفع مشکل و بازگرداندن سیستم به ...ادامه