IBSng II - Broad Band

لیست امکانات نرم IBSng II ویژه سرویس های (BoadBand (Wireless+ADSL به شرح زیر میباشد:

نصب و راه اندازی نرم افزار IBSng II
  • نصب و بروزرسانی سریع و آسان نرم افزار
  • عدم وابستگی License به سخت افزار ، و سهولت در تعویض سخت افزار
  • عدم وابستگی به شرکت پارس پویش جهت جا به جایی سرور، نصب و بروزرسانی نرم افزار IBSng II
  • سهولت انتقال کاربران از هر برنامه حسابداری اینترنت دیگر، به نرم افزار IBSng
  • قابلیت Load Balancing بر روی چندین سرور های مستقل بر اساس کاربران متفاوت (Clustering/High Availability)
  • توزیع کاربران مراکز مختلف بر روی سرورهای متفاوت در صورت ترافیک بالای کاربران
  • قابلیت Automatic Failover
  • زیر سیستم Firewall - فیلتر کردن و محدود کردن دسترسی کاربران به یکسری سایت های خاص
امکانات کلی نرم افزار IBSng II
  • حسابداری سرویس های SMS, LAN, ADSL, Wireless, VoIP, DialUp به صورت یکپارچه
  • قابلیت یکپارچه شدن با Mail Server
  • پشتیبانی از سرویس IN (مخابراتی و غیرمخابراتی)
  • پشتیبانی از تلفن گویا(اعلام مانده اعتبار به کاربر و علت عدم اتصال به صورت تلفنی)
  • قابلیت دسترسی از طریق وب به تمام قسمتهای برنامه (Web Based)
  • قابلیت کار با انواع سامانه های اتصالی (RAS) :

    Asterisk ، BSAE ، Chilli Spot ، Cisco Routers ، Cisco VPDN ، Generic ، Datang BSAE ، Huawei A8010 ، GunGk ، MaxTNT ، MVTS ، Persistent LAN ، Mikrotik ، Port Master ، Total Control ، Huawei NE ، Huawei A8010 ، Cisco IN ، Port Slave ، Quintum Tenor ، SER ، Pppd ، PPPOE ، PPTP ، Access Servers ، Elacs800 ، elacs

  • قابلیت تعریف روتر جدید
  • پشتیبانی روتر Cisco از عملیات Re-Online
  • ﭘشتیبانی از ﭘروتکل های Radius, XML RPC, Digest, MPPE , MS-CHAPV2 CHAP ,MS-Chap , PAP
  • تعیین نحوه عملکرد برنامه نسبت به کاربران Post Paid همراه با محدود کردن مصرف کاربران بعد از منفی شدن اعتبار آنها
  • پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات به صورت ساده و مطمئن از طریقWEB
  • Export کردن کلیه گزارشات برنامه به فرمت های Excel، CSV ، XML ، PDF و HTML
  • آرشیو کردن گزارشات باحجم زیاد، به صورت فایلTXT
  • ارائه لیست سایت های بازدید شده توسط کاربران
  • پشتیبانی از تعداد نامحدود کاربر(تست شده با 10000 کاربر روی خط همزمان)
  • چک کردن Load سیستم
  • جلوگیری از حمله password های نامعتبر
  • راه اندازی سیستم پشتیبانی آنلاین OTRS یکپارچه با IBSng
  • صدور پیش فاکتور و فاکتور
پرداخت به صورت
  • دستی
  • از طریق کارت های Voucher
  • Online (بانک سامان، بانک پارسیان، بانک اقتصاد نوین، بانک ملی، بانک ملت)
  • ارسال پیام تبریک سالروز تولد برای مشتریان
  • افزودن قابلیتهای سفارشی به نرم افزار
امکانات ویژه سرویس های Broadband
  • مدیریت سرویس های متنوع حجمی و زمانی
  • تعیین سرعت ارسال و دریافت اطلاعات (تقسیم بندی پهنای باند بر اساس تعرفه ها)
  • تعویض سرویس برای دوره بعد، توسط مشترک
  • سیستم آگاه کردن مشترک قبل از به اتمام رسیدن اعتبار
  • هدایت کاربرانی که اعتبار آنها به اتمام رسیده است به سایت شرکت جهت پرداخت آنلاین
صدور پیش فاکتور و فاکتور با امکان
  • مقیاس گرد کردن مبلغ
  • تاریخ انقضای پیش فاکتور
  • انتخاب قالب چاپ برای فاکتور و پیش فاکتور
  • ارائه مجوز برای صدور فاکتور به اپراتور
  • صدور اتوماتیک پیش فاکتور (به عنوان نمونه 3 روز مانده به تاریخ انقضاء و یا 100 واحد مانده به اتمام اعتبار)
  • مشخص کردن مواردی که به عنوان تخفیف از حساب فاکتور کسر شود
  • تعیین سقف میزان بدهی مشترک
  • تعیین سقف میزان مبلغی که اپراتور می تواند مشترک را بدهکار کند
پرداخت به صورت
  • دستی
  • از طریق کارت های Voucher
  • Online (بانک سامان، بانک پارسیان، بانک اقتصاد نوین، بانک ملی، بانک ملت)
  • آگاه کردن کاربر از موفقیت آمیز بودن پرداخت Online
روش های متفاوت برای تنظیم تاریخ انقضاء اعتبار کاربر
  • انقضاء از زمان ساخت اکانت
  • انقضاء از زمان اولین اتصال
  • انقضاء از زمان Renew شدن
  • انقضاء از زمان اولین اتصال پس از Renew شدن
  • انقضاء اعتبار در ابتدای هر ماه
پشتیبانی از مدل های متفاوت شارژ شدن سرویس مشترک
  • Renew شدن اتوماتیک
  • Renew شدن دستی
  • فروش حجم اضافه
  • شارژ موقت
مشخص بودن موقعیت مخابراتی مشترکین ADSL برای سرویس دهندگان به صورت گرافیکی، با آیتم های
  1. ناحیه
  2. استان
  3. شهر
  4. مرکز تلفن
  5. پورت
  6. دستگاه (همانند DSLAM)
امکانات ویژه مدیریت پهنای باند
  • محدود کردن نرخ انتقال اطلاعات بصورت درختی با امکان نامتقارن کردن نرخ دریافت و ارسال اطلاعات
  • پشتیبانی همزمان از چند Bandwidth Manager
  • تعیین میزان مصرف پهنای باند کاربران در زمان اتصال به یک IP خاص (به یک سرور خاص)
  • محدود کردن میزان مصرف پهنای باند یک IP خاص
  • محدود کردن میزان مصرف پهنای باند توسط RAS (برای مراکزی که از لحاظ توپولوژی شبکه امکان برقراری کنترل پهنای باند بصورت متمرکز و استفاده از کنترل پهنای باند یکپارچه با IBSng نمی باشد)
  • ذخیره کردن نمودار مصرف پهنای باند کاربران
  • اولویت بندی اختصاص پهنای باند موجود بین مراکز و مشترکین
  • مایش نمودار مصرف پهنای باند کاربران بر اساس هر گروه و یا هر یک از سرویس دهنده گان مجازی (نمایندگان فروش)
قابلیت تعیین چگونگی مصرف پهنای باند کاربر بر اساس
  1. ساعت اتصال
  2. روز هفته
  3. روز ماه
  4. تاریخ اتصال
  5. سرویس انتخابی کاربر
  6. روتر
  7. یک محدوده مشخص از زمان اتصال کاربر
  8. مثبت یا منفی بودن اعتبار کاربر
سرویس دهندگان مجازی (نمایندگان فروش/مراکز زیرمجموعه)
  • تعریف تعداد نامحدود سرویس دهنده مجازی یا Reseller، به صورت سلسله مراتبی در لایه های مختلف
  • محدود کردن دسترسی هر سرویس دهنده به کاربران خودش
  • تعیین Deposit برای هر سرویس دهنده به منظور محدود کردن سرویس دهنده گان سطح های پایین تر به تعریف User یا کارت
  • فروش سرویس ها با قیمت های متفاوت به سرویس دهنده گان سطح پایین تر
  • محدود کردن سرویس دهنده گان به مقدار استفاده اعتبار مشترکین
  • محدود کردن تعداد مشترکین Online هر سرویس دهنده
  • نمایش مشترکین Online به تفکیک هر سرویس دهنده
  • محدود کردن مصرف پهنای باند هر یک از مراکز
  • بستن حساب یک سرویس دهنده و مشترکین آن
  • نمایش نمودار مشترکین Online به تفکیک هر سرویس دهنده
مدیران و اپراتورهای سلسله مراتبی
  • تعیین سطح دسترسی برای عملکرد مدیران هر یک از مراکز توسط مدیران همان سطح یا سطح های بالاتر
  • قابلیت تعریف انواع اپراتور با سطح دسترسی های مختلف
  • ارائه گزارش از جزئیات عملکرد مدیران ، اپراتورها و Reseller ها در برنامه و یا برروی مشترکین ، به مدیران سرویس دهنده گان سطح های بالاتر
  • نمایش لیست مدیران و اپراتورهای روی خط نرم افزار
امکانات نظارتی (Monitoring) گزارش کاربران روی خط
  • ارائه گزارشات متنوع و مفید از کاربران روی خط، همراه با جزئیات اتصال همانند Caller IDو MAC Address
  • قطع اتصال کاربران روی خط به صورت تکی و گروهی
  • مشاهده تعداد کاربران روی خط در یک بازه زمانی خاص
  • نمایش نمودار تعدادکاربران روی خط به تفکیک هر یک از نمایندگان فروش
  • فیلتر کردن لیست کاربران روی خط، براساس پارامترهای مختلف همانند حروف اول Username، ISP، RAS، مکان فیزیکی
  • نمایش کاربران روی خط به تفکیک هر سرویس (سرویس DialUp، Wireless، ADSL،IN ...)
  • امکان مشاهده دلیل عدم اتصال کاربران و یا قطع شدن کاربر از روی خط
  • مشاهده نمودار مصرف پهنای باند هر یک از کاربران
  • مشاهده سایت های در حال بازدید هر یک از کاربران
ارائه نمودار پویای تعداد کاربران روی خط (Online)
  • کنسول گزارش اتصالات
گزارشات مدیریتی
  • گزارش کلی از وضعیت سیستم در یک صفحه در بازه های زمانی روز، هفته و یا ماه، شامل گزارش مصرف اعتبار ریالی و یا حجمی به تفکیک هر سرویس دهنده، RAS، گروه و یا هر سرویس.
  • گزارش از جزئیات عملکرد اپراتورها و نمایندگان فروش در برنامه (گزارش از جزئی ترین تغییرات در مشخصات کاربران و یا سرویس ها که توسط آنها انجام می شود)
  • گزارش میزان مصرف اعتبار ریالی و حجمی کاربران و یا هر یک از نمایندگان فروش در یک بازه زمانی دلخواه
  • گزارش مشترکین (براساس Caller ID یا Username) که بیشترین استفاده را داشته اند (به عنوان نمونه برای آنها تخفیف ویژه در نظر گرفته و یا کارت جایزه به آنها اهدا کنید)
  • گزارش کارت ها و یا کاربرانی که در یک بازه زمانی ساخته شده اند
  • ارائه گزارش پویای لیست سایتهای در حال بازدید و بازدید شده کاربران (برای ارائه به مخابرات)
  • گزارش از میزان اتصالات موفق و ناموفق
آنالیز آماری گزارشات ارائه نمودار دایره ای از
  • مدت زمان اتصال کاربر
  • میزان استفاده زمانی هر یک از گروه ها
  • میزان استفاده از هر یک از RAS ها
  • میزان استفاده زمانی هر یک از نمایندگان فروش
  • میزان اتصالات موفق و ناموفق
  • ارائه گزارش از مصرف اعتبار هر یک از کاربران به منظور مشاهده کاربران پر مصرف
گزارشات ویژه حسابداری
  • گزارش میزان مصرف اعتبار ریالی و حجمی کاربران در بازه زمانی دلخواه
  • گزارش کاربرانی که بیشترین استفاده زمانی، پولی و یا حجمی را داشته اند
  • گزارش مدت زمان اتصال کاربر
  • گزارش کاربرانی که در یک بازه زمانی دلخواه شارژ شده اند
  • گزارش میزان تغییر اعتبار حجمی و ریالی کاربران توسط مدیران
  • گزارش میزان تغییر اعتبار حجمی و ریالی کاربران توسط خودشان
  • گزارش از تغییر گروه و یا قانون شارژ کاربر
  • گزارش کاربرانی که تاریخ اعتبار آنها به اتمام رسیده است
  • گزارش کاربرانی که اعتبار حجمی و یا ریالی آنها به اتمام رسیده است
  • گزارش کاربران Post Paid
جستجوی کاربران
  • جستجوی کاربران بر اساس Username و شماره سریال
  • جستجوی کاربران یک گروه و یا سرویس خاص
  • جستجوی کاربرانی که اعتبار آنها به پایان رسیده است
  • نمایش کاربران هر نماینده
  • جستجوی کاربرانی که تاریخ انقضاء آنها یک تاریخ خاص باشد
  • جستجوی کاربرانی که تاریخ انقضاء آنها در یک تاریخ مشخص به پایان رسیده است
  • لیست کاربرانی که در یک محدوده تاریخ خاص مصرف شده اند
  • نمایش لیست کارت هائی که هنوز استفاده نشده است
امکانات پوسته
  • امکان نمایش آرم شرکت در بالای هر صفحه
  • قابلیت تعیین نمایش نوع تاریخ (شمسی یا میلادی)
  • طراحی دو زبانه (فارسی یا انگلیسی) اینترفیس قسمت کاربران نرم افزار IBSng II
  • تعیین تعداد سطرهای نمایش گزارشات
  • نمایش گزارشات با فرمت های CSV ، XML،PDF و HTML
امکانات قابل دسترسی از طریق WEB در سطح کاربران
  • پرداخت Online از طریق کارت های شتاب
  • پرداخت از طریق کارت های Voucher
  • مشاهده فاکتورها و پیش فاکتورها
  • امکان تخمین زمان باقیمانده
  • نمایش مانده اعتبار
  • امکان تغییر Password
  • ارائه گزارش جزئیات اتصالات
  • قابلیت نمایش علت عدم اتصال
  • ارائه گزارش از تغییرات اعتبار توسط سرویس دهنده
  • امکان مشاهده پیغامهای دریافتی از طرف مدیر شبکه
  • رائه نمودار مصرف پهنای باند به صورت پویا (توسط نرم افزار IBSngDialer) و نمودارهای گذشته
  • ارسال پیغام برای مدیر شبکه
  • ارسال پیام کوتاه (SMS)
  • اعلام مشکل در برنامه OTRS (پشتیبانی روی خط)
Error
  • Unable to load Cache Storage: database
  • Unable to load Cache Storage: database

IBSng II

از مهمترین نیازهای یک تشکیلات قوی و سالم چه در رابطه با تولید و چه در ارتباط با خدمات ، ...ادامه

IBSng Dialer

با استفاده از این dialer کاربر به سادگی می تواند با وارد کردن و ذخیرهPassword , Username و ...ادامه

PCC

اداره امور مشتریان در شرکت های بزرگ با توجه به حجم انبوه ارتباط با مشتریان بدون داشتن ابزار لازم ...ادامه
 
 
واحد پشتیبانی و نگهداری شرکت پارس پویش به منظور افزایش اطمینان خاطر مشتریان از کارکرد صحیح سیستم، و سرعت بخشیدن به حل مشکلات بحرانی سرور و سیستم های آنها، در هر ساعت از شبانه روز، خدمات پشتیبانی 24 ساعته به مشتریان خود ارائه می دهد. در صورت بروز هر گونه اشکال ، نیروهای متخصص این شرکت در حداقل زمان ممکن به رفع مشکل و بازگرداندن سیستم به ...ادامه