IBSng II - Dial up

لیست امکانات نرم IBSng II ویژه سرویس DialUp به شرح زیر میباشد:

نصب و راه اندازی نرم افزار IBSng II
  • نصب و بروزرسانی سریع و آسان نرم افزار
  • عدم وابستگی License به سخت افزار ، و سهولت در تعویض سخت افزار
  • عدم وابستگی به شرکت پارس پویش جهت جا به جایی سرور، نصب و بروزرسانی نرم افزار IBSng II
  • سهولت انتقال کاربران از هر برنامه حسابداری اینترنت دیگر، به نرم افزار IBSng
  • قابلیت Load Balancing بر روی چندین سرور های مستقل بر اساس کاربران متفاوت (Clustering/High Availability)
  • توزیع کاربران مراکز مختلف بر روی سرورهای متفاوت در صورت ترافیک بالای کاربران
  • قابلیت Automatic Failover
  • زیر سیستم Firewall - فیلتر کردن و محدود کردن دسترسی کاربران به یکسری سایت های خاص
امکانات کلی نرم افزار IBSng II
  • حسابداری سرویس های SMS, LAN, ADSL, Wireless, VoIP, DialUp به صورت یکپارچه
  • قابلیت یکپارچه شدن با Mail Server
  • پشتیبانی از سرویس IN (مخابراتی و غیرمخابراتی)
  • پشتیبانی از تلفن گویا(اعلام مانده اعتبار به کاربر و علت عدم اتصال به صورت تلفنی)
  • قابلیت دسترسی از طریق وب به تمام قسمتهای برنامه (Web Based)
  • قابلیت کار با انواع سامانه های اتصالی (RAS) :

    Asterisk ، BSAE ، Chilli Spot ، Cisco Routers ، Cisco VPDN ، Generic ، Datang BSAE ، Huawei A8010 ، GunGk ، MaxTNT ، MVTS ، Persistent LAN ، Mikrotik ، Port Master ، Total Control ، Huawei NE ، Huawei A8010 ، Cisco IN ، Port Slave ، Quintum Tenor ، SER ، Pppd ، PPPOE ، PPTP ، Access Servers ، Elacs800 ، elacs

  • قابلیت تعریف روتر جدید
  • پشتیبانی روتر Cisco از عملیات Re-Online
  • ﭘشتیبانی از ﭘروتکل های Radius, XML RPC, Digest, MPPE , MS-CHAPV2 CHAP ,MS-Chap , PAP
  • تعیین نحوه عملکرد برنامه نسبت به کاربران Post Paid همراه با محدود کردن مصرف کاربران بعد از منفی شدن اعتبار آنها
  • پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات به صورت ساده و مطمئن از طریقWEB
  • Export کردن کلیه گزارشات برنامه به فرمت های Excel، CSV ، XML ، PDF و HTML
  • آرشیو کردن گزارشات باحجم زیاد، به صورت فایلTXT
  • ارائه لیست سایت های بازدید شده توسط کاربران
  • پشتیبانی از تعداد نامحدود کاربر(تست شده با 10000 کاربر روی خط همزمان)
  • چک کردن Load سیستم
  • جلوگیری از حمله password های نامعتبر
  • راه اندازی سیستم پشتیبانی آنلاین OTRS یکپارچه با IBSng
  • ارسال پیام تبریک سالروز تولد برای مشتریان
  • افزودن قابلیتهای سفارشی به نرم افزار
امکانات ویژه سرویس DialUp تعریف کارت های متنوع
  • محدود کردن زمان اتصال کاربر به :
    • یک محدوده ساعت مشخص از شبانه روز (به عنوان مثال کارت های متنوع شبانه و روزانه)
    • یک محدوده مشخص تاریخ (به عنوان مثال کارت های خاص ایام نوروزی)
    • روزهای خاصی از ماه (به عنوان مثال کارت های مخصوص روزهای خاصی از ماه)
    • روزهای خاصی از هفته (به عنوان مثال کارت های مخصوص روزهای جمعه)
    • روزهای خاصی از سال (به عنوان مثال کارت های مخصوص مناسبت های خاصی از سال)
  • محدود کردن کاربران به اتصال به یک RAS و یا یک Port خاص
  • پشتیبانی از کاربران Post paid(برای کاربران مهمی که بعدا مبلغ استفاده از اینترنت را پرداخت می کنند)
  • ارائه سرویس رایگان و یا جایزه برروی کارت های اینترنت
  • محدود کردن تعداد روزهای استفاده کارت های اینترنت (تولید کارت هائی که 30 روز اعتبار دارد، که این 30 روز لزوما متوالی و پشت سر هم نیستند)
  • کاربران دوره ای
مدیریت تولید کارت های اینترنت
  • قابلیت ایجاد Username و Password تصادفی، ترکیبی و ترتیبی برای کاربران
  • امکان تولید کارت به صورت گروهی و اتوماتیک و ارائه لیست Username، Password و شماره سریال تولید شده به صورت فایل CSV و PDF، به منظور چاپ و تولید کارتهای اعتباری
  • قابلیت اضافه کردن Username و Password آماده از طریق فایل با فرمت csv
  • تنظیم سیستم به عدم حساسیت نسبت به حروف کوچک و بزرگ Username و Password
  • امکان استفاده از چندین نوع سرویس با یک Username و Password(به عنوان نمونه سرویس اینترنت و VoIP)
  • امکان تغییر اطلاعات کارت ها در یک زمان
  • تغییر Username و Password
  • تغییر اعتبار
  • تغییر شماره سریال
  • تعیین تاریخ انقضاء اعتبار کارت ها از اولین اتصال
  • تعیین تاریخ انقضاء اعتبار کارت ها از زمان ساختن کارت و یا کاربر
  • محدود کردن دسترسی کاربران به تعویض Password
  • امکان محدود کردن مدت زمان اتصال کاربر بعد از هر Login(مخصوص ارائه سرویس رایگان در روزهای خاص)
  • شارژ اکانت از طریق کارت های Voucher
انجام عملیات گروهی
  • حذف گروهی کاربران
  • کاهش یا افزایش و یا تعیین اعتبار برای گروهی کاربران (به عنوان نمونه اگر پس از تولید کارت و یا کاربر متوجه شوید که مقدار اعتبار آنها اشتباه می باشد، به راحتی می توانید اعتبار همه آنها را در یک زمان با هم تغییر دهید)
  • ارسال پیغام از طریق وب به گروهی از کاربران
  • تغییر تاریخ انقضاء اعتبار گروهی کاربران
  • قطع اتصال ارتباط گروهی از کاربران روی خط
  • بستن حساب گروهی از کاربران
  • تغییر سرویس برای گروهی از کاربران (به عنوان مثال اگر پس از تعریف کابران می خواهید آنها را از یک گروه و یا ISP به یک گروه دیگر منتقل کنید و یا سرویس آنها را عوض کنید، لازم نیست این کار برای تک تک کاربران انجا م دهید.)
سرویس دهندگان مجازی (نمایندگان فروش/مراکز زیرمجموعه)
  • تعریف تعداد نامحدود سرویس دهنده مجازی یا Reseller، به صورت سلسله مراتبی در لایه های مختلف
  • محدود کردن دسترسی هر سرویس دهنده به کاربران خودش
  • تعیین Deposit برای هر سرویس دهنده به منظور محدود کردن سرویس دهنده گان سطح های پایین تر به تعریف User یا کارت
  • فروش سرویس ها با قیمت های متفاوت به سرویس دهنده گان سطح پایین تر
  • محدود کردن سرویس دهنده گان به مقدار استفاده اعتبار مشترکین
  • محدود کردن تعداد مشترکین Online هر سرویس دهنده
  • نمایش مشترکین Online به تفکیک هر سرویس دهنده
  • محدود کردن مصرف پهنای باند هر یک از مراکز
  • بستن حساب یک سرویس دهنده و مشترکین آن
  • نمایش نمودار مشترکین Online به تفکیک هر سرویس دهنده
مدیران و اپراتورهای سلسله مراتبی
  • تعیین سطح دسترسی برای عملکرد مدیران هر یک از مراکز توسط مدیران همان سطح یا سطح های بالاتر
  • قابلیت تعریف انواع اپراتور با سطح دسترسی های مختلف
  • ارائه گزارش از جزئیات عملکرد مدیران ، اپراتورها و Reseller ها در برنامه و یا برروی مشترکین ، به مدیران سرویس دهنده گان سطح های بالاتر
امکانات نظارتی (Monitoring)
  • گزارش کاربران روی خط
  • ارائه گزارشات متنوع و مفید از کاربران روی خط، همراه با جزئیات اتصال همانند Caller IDو MAC Address
  • قطع اتصال کاربران روی خط به صورت تکی و گروهی
  • مشاهده تعداد کاربران روی خط در یک بازه زمانی خاص
  • نمایش نمودار تعدادکاربران روی خط به تفکیک هر یک از نمایندگان فروش
  • فیلتر کردن لیست کاربران روی خط، براساس پارامترهای مختلف همانند حروف اول Username، ISP، RAS، مکان فیزیکی
  • نمایش کاربران روی خط به تفکیک هر سرویس (سرویس DialUp، Wireless، ADSL،IN ...)
  • امکان مشاهده دلیل عدم اتصال کاربران و یا قطع شدن کاربر از روی خط
  • مشاهده نمودار مصرف پهنای باند هر یک از کاربران
  • مشاهده سایت های در حال بازدید هر یک از کاربران
  • ارائه نمودار پویای تعداد کاربران روی خط(Online)
  • کنسول گزارش اتصالات
گزارشات مدیریتی
  • گزارش کلی از وضعیت سیستم در یک صفحه در بازه های زمانی روز، هفته و یا ماه، شامل گزارش مصرف اعتبار ریالی و یا حجمی به تفکیک هر سرویس دهنده، RAS، گروه و یا هر سرویس.
  • گزارش از جزئیات عملکرد اپراتورها و نمایندگان فروش در برنامه (گزارش از جزئی ترین تغییرات در مشخصات کاربران و یا سرویس ها که توسط آنها انجام می شود)
  • گزارش میزان مصرف اعتبار ریالی و حجمی کاربران و یا هر یک از نمایندگان فروش در یک بازه زمانی دلخواه
  • گزارش مشترکین (براساس Caller ID یا Username) که بیشترین استفاده را داشته اند (به عنوان نمونه برای آنها تخفیف ویژه در نظر گرفته و یا کارت جایزه به آنها اهدا کنید)
  • گزارش کارت ها و یا کاربرانی که در یک بازه زمانی ساخته شده اند
  • ارائه گزارش پویای لیست سایتهای در حال بازدید و بازدید شده کاربران (برای ارائه به مخابرات)
  • گزارش از میزان اتصالات موفق و ناموفق
  • گزارش جزئیات اتصالات کاربران در یک بازه زمانی دلخواه
  • گزارش تغییرات اعتبار مشترکین و یا تغییر سرویس ها توسط اپراتور ها و یا نمایندگان فروش ارائه لیست پویای روند اتصال کاربران و نمایش علت عدم اتصال آنها
آنالیز آماری گزارشات ارائه نمودار دایره ای از
  • مدت زمان اتصال کاربر
  • میزان استفاده زمانی هر یک از گروه ها
  • میزان استفاده از هر یک از RAS ها
  • میزان استفاده زمانی هر یک از نمایندگان فروش
  • میزان اتصالات موفق و ناموفق
  • ارائه گزارش از مصرف اعتبار هر یک از کاربران به منظور مشاهده کاربران پر مصرف
گزارشات ویژه حسابداری
  • گزارش میزان مصرف اعتبار ریالی و حجمی کاربران در بازه زمانی دلخواه
  • گزارش کاربرانی که بیشترین استفاده زمانی، پولی و یا حجمی را داشته اند
  • گزارش مدت زمان اتصال کاربر
  • گزارش کاربرانی که در یک بازه زمانی دلخواه شارژ شده اند
  • گزارش میزان تغییر اعتبار حجمی و ریالی کاربران توسط مدیران
  • گزارش میزان تغییر اعتبار حجمی و ریالی کاربران توسط خودشان
  • گزارش از تغییر گروه و یا قانون شارژ کاربر
  • گزارش کاربرانی که تاریخ اعتبار آنها به اتمام رسیده است
  • گزارش کاربرانی که اعتبار حجمی و یا ریالی آنها به اتمام رسیده است
جستجوی کاربران
  • جستجوی کاربران بر اساس Username و شماره سریال
  • جستجوی کاربران یک گروه و یا سرویس خاص
  • جستجوی کاربرانی که اعتبار آنها به پایان رسیده است
  • نمایش کاربران هر نماینده
  • جستجوی کاربرانی که تاریخ انقضاء آنها یک تاریخ خاص باشد
  • جستجوی کاربرانی که تاریخ انقضاء آنها در یک تاریخ مشخص به پایان رسیده است
  • لیست کاربرانی که در یک محدوده تاریخ خاص مصرف شده اند
  • نمایش لیست کارت هائی که هنوز استفاده نشده است
امکانات پوسته
  • امکان نمایش آرم شرکت در بالای هر صفحه
  • قابلیت تعیین نمایش نوع تاریخ (شمسی یا میلادی)
  • طراحی دو زبانه (فارسی یا انگلیسی) اینترفیس قسمت کاربران نرم افزار IBSng II
  • تعیین تعداد سطرهای نمایش گزارشات
  • نمایش گزارشات با فرمت های CSV ، XML،PDF و HTML
  • انتخاب عنوان ها ئی که در گزارش نمایش داده می شود
امکانات قابل دسترسی از طریق WEB در سطح کاربران
  • پرداخت Online از طریق کارت های شتاب
  • پرداخت از طریق کارت های Voucher
  • مشاهده فاکتورها و پیش فاکتورها
  • امکان تخمین زمان باقیمانده
  • نمایش مانده اعتبار
  • امکان تغییر Password
  • ارائه گزارش جزئیات اتصالات
  • قابلیت نمایش علت عدم اتصال
  • ارائه گزارش از تغییرات اعتبار توسط سرویس دهنده
  • امکان مشاهده پیغامهای دریافتی از طرف مدیر شبکه
  • ارائه نمودار مصرف پهنای باند به صورت پویا (توسط نرم افزار IBSngDialer) و نمودارهای گذشته
  • ارسال پیغام برای مدیر شبکه
  • ارسال پیام کوتاه (SMS)
  • اعلام مشکل در برنامه OTRS (پشتیبانی روی خط)

IBSng II

از مهمترین نیازهای یک تشکیلات قوی و سالم چه در رابطه با تولید و چه در ارتباط با خدمات ، ...ادامه

IBSng Dialer

با استفاده از این dialer کاربر به سادگی می تواند با وارد کردن و ذخیرهPassword , Username و ...ادامه

PCC

اداره امور مشتریان در شرکت های بزرگ با توجه به حجم انبوه ارتباط با مشتریان بدون داشتن ابزار لازم ...ادامه
 
 
واحد پشتیبانی و نگهداری شرکت پارس پویش به منظور افزایش اطمینان خاطر مشتریان از کارکرد صحیح سیستم، و سرعت بخشیدن به حل مشکلات بحرانی سرور و سیستم های آنها، در هر ساعت از شبانه روز، خدمات پشتیبانی 24 ساعته به مشتریان خود ارائه می دهد. در صورت بروز هر گونه اشکال ، نیروهای متخصص این شرکت در حداقل زمان ممکن به رفع مشکل و بازگرداندن سیستم به ...ادامه