IBSng II - VoIP

لیست امکانات نرم افزار IBSng VoIP به شرح زیر میباشد:

نصب و راه اندازی نرم افزار IBSng II
  • نصب و بروزرسانی سریع و آسان نرم افزار
  • عدم وابستگی License به سخت افزار ، و سهولت در تعویض سخت افزار
  • عدم وابستگی به شرکت پارس پویش جهت جا به جایی سرور، نصب و بروزرسانی نرم افزار IBSng II
  • سهولت انتقال کاربران از هر برنامه حسابداری اینترنت دیگر، به نرم افزار IBSng
  • قابلیت Load Balancing بر روی چندین سرور های مستقل بر اساس کاربران متفاوت (Clustering/High Availability)
  • توزیع کاربران مراکز مختلف بر روی سرورهای متفاوت در صورت ترافیک بالای کاربران
  • قابلیت Automatic Failover
  • زیر سیستم Firewall - فیلتر کردن و محدود کردن دسترسی کاربران به یکسری سایت های خاص
امکانات کلی نرم افزار IBSng II
  • حسابداری سرویس های SMS, LAN, ADSL, Wireless, VoIP, DialUp به صورت یکپارچه
  • قابلیت یکپارچه شدن با Mail Server
  • پشتیبانی از سرویس IN (مخابراتی و غیرمخابراتی)
  • پشتیبانی از تلفن گویا(اعلام مانده اعتبار به کاربر و علت عدم اتصال به صورت تلفنی)
  • قابلیت دسترسی از طریق وب به تمام قسمتهای برنامه (Web Based)
  • قابلیت کار با انواع سامانه های اتصالی (RAS) :
  • Asterisk ، BSAE ، Chilli Spot ، Cisco Routers ، Cisco VPDN ، Generic ، Datang BSAE ، Huawei A8010 ، GunGk ، MaxTNT ، MVTS ، Persistent LAN ، Mikrotik ، Port Master ، Total Control ، Huawei NE ، Huawei A8010 ، Cisco IN ، Port Slave ، Quintum Tenor ، SER ، Pppd ، PPPOE ، PPTP ، Access Servers ، Elacs800 ، elacs
  • قابلیت تعریف روتر جدید
  • پشتیبانی روتر Cisco از عملیات Re-Online
  • ﭘشتیبانی از ﭘروتکل های Radius, XML RPC, Digest, MPPE , MS-CHAPV2 CHAP ,MS-Chap , PAP
  • تعیین نحوه عملکرد برنامه نسبت به کاربران Post Paid همراه با محدود کردن مصرف کاربران بعد از منفی شدن اعتبار آنها
  • پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات به صورت ساده و مطمئن از طریقWEB    Export کردن کلیه گزارشات برنامه به فرمت های Excel، CSV ، XML ، PDF و HTML
  • آرشیو کردن گزارشات باحجم زیاد، به صورت فایلTXT
  • ارائه لیست سایت های بازدید شده توسط کاربران
  • پشتیبانی از تعداد نامحدود کاربر(تست شده با 10000 کاربر روی خط همزمان)
  • چک کردن Load سیستم
  • جلوگیری از حمله password های نامعتبر
  • راه اندازی سیستم پشتیبانی آنلاین OTRS یکپارچه با IBSng
  • صدور پیش فاکتور و فاکتور
پرداخت به صورت
  • دستی
  • از طریق کارت های Voucher
  • Online (بانک سامان، بانک پارسیان، بانک اقتصاد نوین، بانک ملی، بانک ملت)
  • ارسال پیام تبریک سالروز تولد برای مشتریان
  • افزودن قابلیتهای سفارشی به نرم افزار
امکانات ویژه سرویس VoIP
  • پشتیبانی از سرویس های Wholesale ، Prepaid Calling Card و IP Phone
تعریف کارت های متنوع برای محدود کردن زمان تماس کاربر به
  • یک محدوده ساعت مشخص از شبانه روز (به عنوان مثال کارت های متنوع شبانه و روزانه)
  • یک محدوده مشخص تاریخ (به عنوان مثال کارت های خاص ایام نوروزی)
  • روزهای خاصی از ماه (به عنوان مثال کارت های مخصوص روزهای خاصی از ماه)
  • روزهای خاصی از هفته (به عنوان مثال کارت های مخصوص روزهای جمعه)
  • روزهای خاصی از سال (به عنوان مثال کارت های مخصوص مناسبت های خاصی از سال)
  • پشتیبانی از سیستم چند نرخی – به عنوان نمونه می توانید نحوه کسر اعتبار از کاربر را در 15 دقیقه اول مکالمه، و یا در 20 دقیقه آخر مشخص کنید.
مدیریت تولید کارت های تلفن
  • قابلیت ایجاد شماره پین تصادفی و ارائه لیست شماره پین و شماره سریال تولید شده به صورت فایل CSV و PDF، به منظور چاپ و تولید کارتهای اعتباری
  • قابلیت اضافه کردن شماره پین آماده از طریق فایل
  • Upload و Download کردن تعرفه ها با فرمت CSV
  • شناسائی کاربران بر اساس Caller ID بدون نیاز به وارد کردن پین کد (ANI Authentication)
  • امکان محدود کردن تماس کاربراز Caller ID خاص
ایجاد یک گروه از نحوه شارژ اعتبار کارت
  • گرد کردن مدت زمان مکالمه
  • Connection Fee
  • Disconnection Fee
  • کسر یک میزان مشخص از هر تماس
  • تعیین حداقل میزان مکالمه
  • تعیین حداقل میزان شارژ مکالمه
VoIP Provider and Routing
  • قابلیت تعریف و محاسبه مصرف VoIP Carrier های مختلف
  • امکان انتخاب هوشمندانه VoIP Carrier بر اساس قیمت و کیفیت (Least Cost)
  • ارائه گزارش از ASR(Average Success Rate) و ACD(Average Call Duration) و Call ها، به تفکیک هر Carrier ، به صورت نمودار خطی و مجزا
  • قابلیت تعریف Carrier های متفاوت برای کاربران مختلف بر اساس اولویت بندی
  • اولویت بندی دستی در هدایت تماس ها به Carrier های مشخص
  • قابلیت تنظیم Carrier های متفاوت در زمان های مختلف تماس در شبانه روز
  • امکان تنظیم حداکثر تعداد مکالمات برای Carrier ها و یا مقصدهای متفاوت
  • امکان هدایت تماس ها به مقصد ها ی خاص به Carrier های مشخص
  • قابلیت تعریف Carrier های متفاوت برای پیش شماره های خاص
  • قابلیت تعربف زمان اعمال نرخ برای Carrier و کاربران
امکانات یکپارچه با Asterisk
  • پشتیبانی از IPPhone
  • پشتیبانی از سرویس DID
  • پشتیبانی از سرویس Call Back
  • Fats Dial - شماره گیری سریع تنها با استفاده از یک کلید (Phone Book)
  • Call Forward - شماره ای گیری اتوماتیک یک شماره خاص پس از وارد کردن شماره پین و شناسائی کاربر
  • شماره گیری مجدد آخرین شماره با استفاده از یک کلید
  • پشتیبانی از IVR چند زبانه
  • اعلام اعتبار مصرف شده در انتهای هر تماس
  • انتقال اعتبار یک کارت به یک کارت دیگر
  • محدود کردن شماره های تماس (تهیه Black List از شماره های تماس(
  • کاهش درصد مشخص یا تصادفی از کل مدت زمان هر تماس از اعتبار کاربر
  • ارائه گزارش های کامل از جزئیات تماسها جهت اطلاع به کاربر
  • ارائه گزارش از تعداد تماسها به هر کد مقصد– مرتب شده بر اساس تعداد تماس
  • ارائه گزارش از مدت زمان مکالمه تماس هر کد مقصد – مرتب شده بر اساس مدت زمان مکالمه
سرویس هوشمند VoIP - IN شناسائی مشترک از طریق
  • سرشماره E1
  • پیش شماره Caller ID
  • پورت E1
  • امکان تعریف Reseller و فروش سرویس IN به مراکز دیگر
  • ارائه گزارش به مشترکین بر اساس Caller ID در پانل مخصوص کاربران
  • گزارش پرمصرفترین کاربران بر اساس Caller ID
  • امکان محدود کردن کاربران به اتصال بر اساس Caller ID- در صورتی که مشترکین از منطقه های خاصی اجازه اتصال داشته باشند، می توانید پیش شماره های همان منطقه های خاص را در IBSng تنظیم کنید.
Error
  • Unable to load Cache Storage: database
  • Unable to load Cache Storage: database

IBSng II

از مهمترین نیازهای یک تشکیلات قوی و سالم چه در رابطه با تولید و چه در ارتباط با خدمات ، ...ادامه

IBSng Dialer

با استفاده از این dialer کاربر به سادگی می تواند با وارد کردن و ذخیرهPassword , Username و ...ادامه

PCC

اداره امور مشتریان در شرکت های بزرگ با توجه به حجم انبوه ارتباط با مشتریان بدون داشتن ابزار لازم ...ادامه
 
 
واحد پشتیبانی و نگهداری شرکت پارس پویش به منظور افزایش اطمینان خاطر مشتریان از کارکرد صحیح سیستم، و سرعت بخشیدن به حل مشکلات بحرانی سرور و سیستم های آنها، در هر ساعت از شبانه روز، خدمات پشتیبانی 24 ساعته به مشتریان خود ارائه می دهد. در صورت بروز هر گونه اشکال ، نیروهای متخصص این شرکت در حداقل زمان ممکن به رفع مشکل و بازگرداندن سیستم به ...ادامه