IBSng II - VoIP

لیست امکانات نرم افزار IBSng VoIP به شرح زیر میباشد:

نصب و راه اندازی نرم افزار IBSng II
  • نصب و بروزرسانی سریع و آسان نرم افزار
  • عدم وابستگی License به سخت افزار ، و سهولت در تعویض سخت افزار
  • عدم وابستگی به شرکت پارس پویش جهت جا به جایی سرور، نصب و بروزرسانی نرم افزار IBSng II
  • سهولت انتقال کاربران از هر برنامه حسابداری اینترنت دیگر، به نرم افزار IBSng
  • قابلیت Load Balancing بر روی چندین سرور های مستقل بر اساس کاربران متفاوت (Clustering/High Availability)
  • توزیع کاربران مراکز مختلف بر روی سرورهای متفاوت در صورت ترافیک بالای کاربران
  • قابلیت Automatic Failover
  • زیر سیستم Firewall - فیلتر کردن و محدود کردن دسترسی کاربران به یکسری سایت های خاص
امکانات کلی نرم افزار IBSng II
  • حسابداری سرویس های SMS, LAN, ADSL, Wireless, VoIP, DialUp به صورت یکپارچه
  • قابلیت یکپارچه شدن با Mail Server
  • پشتیبانی از سرویس IN (مخابراتی و غیرمخابراتی)
  • پشتیبانی از تلفن گویا(اعلام مانده اعتبار به کاربر و علت عدم اتصال به صورت تلفنی)
  • قابلیت دسترسی از طریق وب به تمام قسمتهای برنامه (Web Based)
  • قابلیت کار با انواع سامانه های اتصالی (RAS) :
  • Asterisk ، BSAE ، Chilli Spot ، Cisco Routers ، Cisco VPDN ، Generic ، Datang BSAE ، Huawei A8010 ، GunGk ، MaxTNT ، MVTS ، Persistent LAN ، Mikrotik ، Port Master ، Total Control ، Huawei NE ، Huawei A8010 ، Cisco IN ، Port Slave ، Quintum Tenor ، SER ، Pppd ، PPPOE ، PPTP ، Access Servers ، Elacs800 ، elacs
  • قابلیت تعریف روتر جدید
  • پشتیبانی روتر Cisco از عملیات Re-Online
  • ﭘشتیبانی از ﭘروتکل های Radius, XML RPC, Digest, MPPE , MS-CHAPV2 CHAP ,MS-Chap , PAP
  • تعیین نحوه عملکرد برنامه نسبت به کاربران Post Paid همراه با محدود کردن مصرف کاربران بعد از منفی شدن اعتبار آنها
  • پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات به صورت ساده و مطمئن از طریقWEB    Export کردن کلیه گزارشات برنامه به فرمت های Excel، CSV ، XML ، PDF و HTML
  • آرشیو کردن گزارشات باحجم زیاد، به صورت فایلTXT
  • ارائه لیست سایت های بازدید شده توسط کاربران
  • پشتیبانی از تعداد نامحدود کاربر(تست شده با 10000 کاربر روی خط همزمان)
  • چک کردن Load سیستم
  • جلوگیری از حمله password های نامعتبر
  • راه اندازی سیستم پشتیبانی آنلاین OTRS یکپارچه با IBSng
  • صدور پیش فاکتور و فاکتور
پرداخت به صورت
  • دستی
  • از طریق کارت های Voucher
  • Online (بانک سامان، بانک پارسیان، بانک اقتصاد نوین، بانک ملی، بانک ملت)
  • ارسال پیام تبریک سالروز تولد برای مشتریان
  • افزودن قابلیتهای سفارشی به نرم افزار
امکانات ویژه سرویس VoIP
  • پشتیبانی از سرویس های Wholesale ، Prepaid Calling Card و IP Phone
تعریف کارت های متنوع برای محدود کردن زمان تماس کاربر به
  • یک محدوده ساعت مشخص از شبانه روز (به عنوان مثال کارت های متنوع شبانه و روزانه)
  • یک محدوده مشخص تاریخ (به عنوان مثال کارت های خاص ایام نوروزی)
  • روزهای خاصی از ماه (به عنوان مثال کارت های مخصوص روزهای خاصی از ماه)
  • روزهای خاصی از هفته (به عنوان مثال کارت های مخصوص روزهای جمعه)
  • روزهای خاصی از سال (به عنوان مثال کارت های مخصوص مناسبت های خاصی از سال)
  • پشتیبانی از سیستم چند نرخی – به عنوان نمونه می توانید نحوه کسر اعتبار از کاربر را در 15 دقیقه اول مکالمه، و یا در 20 دقیقه آخر مشخص کنید.
مدیریت تولید کارت های تلفن
  • قابلیت ایجاد شماره پین تصادفی و ارائه لیست شماره پین و شماره سریال تولید شده به صورت فایل CSV و PDF، به منظور چاپ و تولید کارتهای اعتباری
  • قابلیت اضافه کردن شماره پین آماده از طریق فایل
  • Upload و Download کردن تعرفه ها با فرمت CSV
  • شناسائی کاربران بر اساس Caller ID بدون نیاز به وارد کردن پین کد (ANI Authentication)
  • امکان محدود کردن تماس کاربراز Caller ID خاص
ایجاد یک گروه از نحوه شارژ اعتبار کارت
  • گرد کردن مدت زمان مکالمه
  • Connection Fee
  • Disconnection Fee
  • کسر یک میزان مشخص از هر تماس
  • تعیین حداقل میزان مکالمه
  • تعیین حداقل میزان شارژ مکالمه
VoIP Provider and Routing
  • قابلیت تعریف و محاسبه مصرف VoIP Carrier های مختلف
  • امکان انتخاب هوشمندانه VoIP Carrier بر اساس قیمت و کیفیت (Least Cost)
  • ارائه گزارش از ASR(Average Success Rate) و ACD(Average Call Duration) و Call ها، به تفکیک هر Carrier ، به صورت نمودار خطی و مجزا
  • قابلیت تعریف Carrier های متفاوت برای کاربران مختلف بر اساس اولویت بندی
  • اولویت بندی دستی در هدایت تماس ها به Carrier های مشخص
  • قابلیت تنظیم Carrier های متفاوت در زمان های مختلف تماس در شبانه روز
  • امکان تنظیم حداکثر تعداد مکالمات برای Carrier ها و یا مقصدهای متفاوت
  • امکان هدایت تماس ها به مقصد ها ی خاص به Carrier های مشخص
  • قابلیت تعریف Carrier های متفاوت برای پیش شماره های خاص
  • قابلیت تعربف زمان اعمال نرخ برای Carrier و کاربران
امکانات یکپارچه با Asterisk
  • پشتیبانی از IPPhone
  • پشتیبانی از سرویس DID
  • پشتیبانی از سرویس Call Back
  • Fats Dial - شماره گیری سریع تنها با استفاده از یک کلید (Phone Book)
  • Call Forward - شماره ای گیری اتوماتیک یک شماره خاص پس از وارد کردن شماره پین و شناسائی کاربر
  • شماره گیری مجدد آخرین شماره با استفاده از یک کلید
  • پشتیبانی از IVR چند زبانه
  • اعلام اعتبار مصرف شده در انتهای هر تماس
  • انتقال اعتبار یک کارت به یک کارت دیگر
  • محدود کردن شماره های تماس (تهیه Black List از شماره های تماس(
  • کاهش درصد مشخص یا تصادفی از کل مدت زمان هر تماس از اعتبار کاربر
  • ارائه گزارش های کامل از جزئیات تماسها جهت اطلاع به کاربر
  • ارائه گزارش از تعداد تماسها به هر کد مقصد– مرتب شده بر اساس تعداد تماس
  • ارائه گزارش از مدت زمان مکالمه تماس هر کد مقصد – مرتب شده بر اساس مدت زمان مکالمه
سرویس هوشمند VoIP - IN شناسائی مشترک از طریق
  • سرشماره E1
  • پیش شماره Caller ID
  • پورت E1
  • امکان تعریف Reseller و فروش سرویس IN به مراکز دیگر
  • ارائه گزارش به مشترکین بر اساس Caller ID در پانل مخصوص کاربران
  • گزارش پرمصرفترین کاربران بر اساس Caller ID
  • امکان محدود کردن کاربران به اتصال بر اساس Caller ID- در صورتی که مشترکین از منطقه های خاصی اجازه اتصال داشته باشند، می توانید پیش شماره های همان منطقه های خاص را در IBSng تنظیم کنید.

IBSng II

از مهمترین نیازهای یک تشکیلات قوی و سالم چه در رابطه با تولید و چه در ارتباط با خدمات ، ...ادامه

IBSng Dialer

با استفاده از این dialer کاربر به سادگی می تواند با وارد کردن و ذخیرهPassword , Username و ...ادامه

PCC

اداره امور مشتریان در شرکت های بزرگ با توجه به حجم انبوه ارتباط با مشتریان بدون داشتن ابزار لازم ...ادامه
 
 
واحد پشتیبانی و نگهداری شرکت پارس پویش به منظور افزایش اطمینان خاطر مشتریان از کارکرد صحیح سیستم، و سرعت بخشیدن به حل مشکلات بحرانی سرور و سیستم های آنها، در هر ساعت از شبانه روز، خدمات پشتیبانی 24 ساعته به مشتریان خود ارائه می دهد. در صورت بروز هر گونه اشکال ، نیروهای متخصص این شرکت در حداقل زمان ممکن به رفع مشکل و بازگرداندن سیستم به ...ادامه