Help Desk
در حال حاظر پشتیبانی بر خط با استفاده از روش ارسال و پیگیری درخواست (Ticket Tracking) می باشد. هر یک از مشتریان شرکت پس از تهیه محصول نام کاربری و کلمه عبور خود را دریافت خواهد نمود و پس از فعال کردن حساب کاربری خود توسط تیم پارس پویش به سامانه پشتیبانی آنلاین دسترسی خواهد داشت. برای ارسال و پیگیری درخواست خود پس از ورود می توانید یک درخواست جدید (New Ticket) ثبت و یا از لیست درخواست های خود آن ها را پیگیری نمایید. شرکت این روش را با استفاده از یکی از بهترین نرم افزار های موجود در جهان با توجه به مطالعه روش های گوناگون و متداول در دنیا برگزیده است. برای مشاهده Help Desk پارس پویش روی لینک پایین کلیک کنید.



IBSng II

از مهمترین نیازهای یک تشکیلات قوی و سالم چه در رابطه با تولید و چه در ارتباط با خدمات ، ...ادامه

IBSng Dialer

با استفاده از این dialer کاربر به سادگی می تواند با وارد کردن و ذخیرهPassword , Username و ...ادامه

PCC

اداره امور مشتریان در شرکت های بزرگ با توجه به حجم انبوه ارتباط با مشتریان بدون داشتن ابزار لازم ...ادامه
 
 
واحد پشتیبانی و نگهداری شرکت پارس پویش به منظور افزایش اطمینان خاطر مشتریان از کارکرد صحیح سیستم، و سرعت بخشیدن به حل مشکلات بحرانی سرور و سیستم های آنها، در هر ساعت از شبانه روز، خدمات پشتیبانی 24 ساعته به مشتریان خود ارائه می دهد. در صورت بروز هر گونه اشکال ، نیروهای متخصص این شرکت در حداقل زمان ممکن به رفع مشکل و بازگرداندن سیستم به ...ادامه